Critical Incident
und Critical Incident Stress
Ein „Critical Incident“ ist eine Situation, die so starke Stresseinwirkung auf eine Person ausübt, dass die gewohnten Bewältigungsmechanismen eines Menschen versagen.
Typische Critical Incidents in der Luftfahrt können beispielsweise sein:
technische Probleme, Tod/schwere Krankheit eines Passagiers, unruly passengers, Wetter (schwere Turbulenzen/CATs, Blitzschlag), Notlandungen, Beinaheunfälle und auch Unfälle.
Im Schulungsbetrieb kann es zu weiteren zusätzlichen Situationen kommen, die eine Belastung sowohl für den Flugschüler als auch für den Fluglehrer darstellen können, wie z.B. Vorfälle bei Solo- und Cross Country-Flügen.
Critical Incident Stress ist jene Stressreaktion, die eine Person oder Gruppe von Menschen nach einem belastenden Ereignis entwickelt. Sie ist charakterisiert durch eine Vielzahl von physischen, kognitiven und emotionalen Anzeichen und Symptomen.
All diese Symptome sind zunächst NORMALE REAKTIONEN eines Menschen auf UNNORMALE EREIGNISSE. Gelingt es der Person jedoch nicht, das Ereignis adäquat zu verarbeiten, können chronische Beschwerden auftreten, die sich in einer starken Einschränkung der Lebensqualität, Fluguntauglichkeit, oder Abbrechen der sozialen Kontakte äußern. In Einzelfällen können Betroffene auch die sogenannte Posttraumatische Belastungsstörung (PTBS) entwickeln, eine ernstzunehmende, oft in die Arbeitsunfähigkeit führende Erkrankung.
Bereits 1988 (Friedman, Framer u. Shearer) wurde erkannt, dass die Prognosen sowie die Nachsorge- und Behandlungskosten für die Betroffenen günstiger waren, wenn eine frühzeitige Intervention eingeleitet wird.